Chính Sách Bảo Mật Bo01 – Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản Bo01, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin cá nhân cơ bản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ thiết bị, nhật ký hoạt động và cookie phiên đăng nhập.
• Thông tin hành vi: Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian online và các tương tác với giao diện trang web.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chứng minh nhân dân/căn cước công dân khi bạn thực hiện yêu cầu xác minh tài khoản hoặc rút tiền lần đầu.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của bạn được Bo01 sử dụng cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý đăng nhập và xác thực danh tính.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoàn tiền đúng hạn, chính xác.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và tra cứu lịch sử giao dịch khi có tranh chấp.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện (khi bạn cho phép) hoặc thông báo quan trọng về tài khoản.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Bo01 cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số nhà phát hành game yêu cầu ID người chơi ẩn danh để xử lý kết quả và lịch sử cược. Tên thật và thông tin liên lạc không được chia sẻ.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, Bo01 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp điều tra gian lận hoặc tranh chấp pháp lý, thông tin liên quan có thể được cung cấp cho các đơn vị kiểm toán hoặc tư vấn pháp lý được ủy quyền.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Bo01 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Cụ thể:

• Cookie phiên: Duy trì trạng thái đăng nhập và giỏ cược trong suốt phiên sử dụng, tự xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie lưu trữ: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang để chúng tôi tối ưu hóa giao diện và hiệu suất.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Bo01 lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý tối thiểu. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính) được lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh.
• Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, Bo01 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các thông tin bắt buộc giữ lại theo luật pháp.

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là thành viên Bo01, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân Bo01 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác thông qua trang hồ sơ cá nhân hoặc bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan (trừ những thông tin bắt buộc giữ lại theo luật).
• Quyền phản đối: Từ chối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao thông tin cá nhân theo định dạng có thể đọc được.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ Bo01 qua email chính thức. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.

Bảo Mật Tài Khoản – Trách Nhiệm Của Bạn

Dù Bo01 áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật để bảo vệ hệ thống, an toàn tài khoản còn phụ thuộc vào thói quen sử dụng của bạn. Chúng tôi khuyến nghị:

• Đặt mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, dài tối thiểu 10 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản.
• Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ Bo01.
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho Bo01 nếu phát hiện đăng nhập trái phép hoặc hoạt động đáng ngờ.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Bo01 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ bo01.bet ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Bo01 sau khi chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn chấp thuận các điều khoản đã cập nhật.